“周经理,你说这英华达好好的,怎么就做不下去了?”李长如回头问道,语气里带着几分惋惜。
当初,他之所以同意分公司选择代理这个品牌,就是看中了“英华达”上海总部的技术背景,觉得能在深圳市场分一杯羹。
没想到,这才两年时间,“英华达”就落得个清退的下场。
周正睁开眼,叹了口气:“原因多了!”
“首先,产品力不行,去年旗舰款的处理器,还不如人家中端机的配置,价格却贵了一千多,谁买?”
“其次,营销脱节,现在年轻人买手机,要么看性价比,要么看品牌调性,英华达两头都不沾,既没有性价比,又没做出品牌溢价,广告也只投了几次,等于自断生路。”
“最后,渠道管理混乱,全国代理太多,互相压价,到最后谁都不赚钱,自然就做不下去了!”
李长如恍然大悟:“原来是这么回事。我就说嘛,去年我想搞个促销活动,总部死活不同意降价,说是要维持品牌形象!结果,隔壁家的几个品牌,都在打价格战,做促销,咱们的机子,摆在柜台里,根本没什么人问。”
“所以说,做国内市场,眼光得放长远,不能只盯着眼前的利润。”
周正靠在椅背上,又补充了一句,“这次去上海,咱们不仅要顺利退掉库存,还得跟王建国把话说透,争取把扣款降到最低,这才是重中之重!”
一路上,李长如和司机轮流开车,饿了,就找高速服务区吃点快餐,困了,就换着休息。
李长如的发小话不多,但开车稳当,全程没出一点差错。
第二天中午时分,货车终于驶入了上海市区,看着窗外鳞次栉比的高楼和川流不息的车流,李长如忍不住感叹:“还是上海气派,比深圳多了点底蕴!”
周正笑了笑:“先别感慨了,咱们先把车子开到总部指定的仓库,清点完库存再说。等事情办完了,再带你好好逛逛。”
英华达上海总部位于浦西漕河泾的一栋写字楼里,仓库也在同一个工业园区内。
车子抵达仓库时,先前得到消息的王建国,已经带着两个工作人员在等了。
王建国这人,三十出头的年纪,穿着一身深色西装,戴着金丝眼镜,脸上没什么表情,一看就是个不太好打交道的主。
“李经理,周经理,辛苦了!”
王建国伸出手,跟两人握了握,手劲不大,但很有力道。
“王总,您客气了!我们这也是给您添麻烦来了!”,周正也做出了客气的回应。
一番寒暄后,退货的流程开始启动了。
“车子我已经检查过了,封条完好,现在咱们开始清点吧。按照合同约定,外观有磨损、配件不全的,要按比例扣款,还请两位监督。”
“王经理客气了,应该的。”
周正笑着回应,心里却早有准备。
他知道,王建国这是先打预防针,等会儿清点的时候,肯定会鸡蛋里挑骨头。
仓库里有专门的清点区域,工作人员拆开包装盒,一台台检查手机的外观、配件和开机状态,李长如拿着入库单,逐一核对编号,周正则站在一旁,时不时留意一下情况。
果然,清点到一半的时候,王建国指着一台手机的边角说:“你们看,这台手机的边角有划痕,属于外观磨损,按照规定,要扣掉售价的百分之五。”
李长如凑过去一看,那划痕细得几乎看不见,明显是运输过程中轻微碰撞造成的,顿时就不乐意了:“王经理,这划痕也太浅了,根本不影响使用,而且我们出库的时候都是完好无损的,说不定,是运输途中不小心碰到的,这扣款是不是有点太不合理了?”
王建国推了推金丝眼镜,语气平淡地说:“李经理,合同上写得很清楚,只要外观有磨损,不管轻重,都要扣款。这是公司规定,我也没办法。”
眼看两人就要吵起来,周正连忙打圆场:“王经理,李经理,咱们有话好好说。这台手机的划痕确实不明显,而且只有这一台,要是每台都这么扣,我们分公司的损失就太大了。您看这样行不行,这台手机我们认扣,但其他手机如果只是轻微划痕,还请通融一下,毕竟我们也是按要求全程押运,尽最大努力保证手机完好了。”
说着,周正从包里拿出一份文件,递给王建国:“这是我们分公司近一年的销售报表和推广记录,您也知道,为了推广英华达手机,我们投入了不少人力物力,最后落得个清退的下场,也是实属无奈!”
“这次来上海,我们也是诚意满满,希望能顺利完成退货手续,以后,说不定我们还有合作的机会!”,周正也在一旁敲着边鼓。
王建国接过文件,翻了几页,脸色稍微缓和了一些。
他也知道,英华达在大陆市场的困境,深圳分公司作为核心代理,确实付出了不少。
而且,这次押运,眼前这两人也确实辛苦了,全程亲自跟车,没有出任何差错。
“行,周经理是个爽快人。”王建国沉吟了片刻,说道,“这台手机的扣款我记下了,其他手机如果只是轻微划痕,就不扣了。但如果有严重磨损或者配件不全的,必须按规定来。”
“多谢王经理通融。”周正松了口气,给李长如使了个眼色,让他别再说话。
李长如虽然还有点不服气,但也知道,人在屋檐下,不得不低头。这也是最好的结果,只好点了点头,继续核对单据。
接下来的清点工作还算顺利,除了那台有划痕的手机,其他手机都完好无损,配件也齐全。
清点完毕后,三人一起在清点单上签了字。
王建国拿着单据说:“我现在就回去公司,帮你们办理退货手续,货款会在一周内,打到你们分公司的账户上。”
“晚上我做东,请两位吃个饭,就当是为你们接风洗尘。”
“那就多谢王经理了。”周正笑着答应下来。
这顿饭,看似是接风,实则是进一步缓和双方的关系,确保货款能顺利到账。