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    美！！！！

    绝色！！！

    惊鸿艳！！

    国色天香！

    气质同样出类拔萃！

    淡雅从容女王范。

    简约干练精英型。

    一身极具质感简约的A型燕麦色针织长裙。

    干净利落的低马尾。

    搭配同色系中筒袜。

    将舒适与得体之间完美平衡。

    【女神之眼】自动触发！

    【李佳馨】

    年龄：28岁

    身高：172cm

    体重：53kg

    长相：98（倾国倾城）

    身材：94（开发潜力较大）

    钥匙：0把

    开锁：0次

    好感度：40（职业性恭敬，对一线奋斗者充满关怀）

    当前状态：略显疲惫，些许饥饿，对眼前年轻帅气外卖员感到好奇。

    攻略建议：宿主私人特助，近水楼台先得月，无需建议，自行解决！

    握草！

    不会这么巧吧！

    真是无巧不成书！

    电话里听声音就觉得不会差。

    没想到这么出乎意料。

    颜值爆表。

    身材竟然还能再开发。

    这还让其他女人怎么活？！

    李佳馨看着愣神的赵山河。

    没有丝毫不悦。

    毕竟习以为常了。

    “外卖给我就行，辛苦了。”李佳馨笑容灿烂的说道。

    赵山河连忙稳定心神，把外卖递了过去。

    “不辛苦，应该的，麻烦给个五星好评！”

    说完，微笑着转身准备离开。

    突然。

    身后再次传来李佳馨的声音。

    “那个，等一下！”

    赵山河停下脚步，转身疑惑的看向李佳馨。

    “怎么了？女士。您的外卖有什么问题吗？”

    “没问题，当然没问题，就是有其他事想咨询一下，不知道你现在方便吗？你放心，不会耽误多长时间，几分钟就行。可以吗？”

    李佳馨表情非常真诚，语气带着一丝期待，眼睛水汪汪的看着赵山河。

    赵山河心里一惊！

    难道被她认出来了？！

    不对！

    从她反应来看，应该是没有。

    那她这是唱的哪一出？！

    赵山河带着好奇看向李佳馨。

    “可以，女士，你想咨询什么？我看看能不能帮上忙。”

    “真的吗？！太好了，你肯定能帮上忙！”李佳馨眼神瞬间发光。

    “哦？这么肯定？这倒是很新鲜，我就一个送外卖的，到底能帮什么？”赵山河问道。

    “话不能这么说，我觉得送外卖很厉害。”李佳馨表情严肃说道。

    “哦？女士竟然对送外卖评价这么高？真是没看出来啊！不过，还是说你想咨询的吧，我还赶时间。”

    “哦，对对对，不好意思啊，一时没注意，话题跑偏了。”

    李佳馨侧身让出通道，做了个邀请的手势：“要不进来坐下说？站着聊怪累的。”

    赵山河犹豫片刻，点头走进房间。

    公寓内部却是简约现代风格。

    米白色调与浅原木色搭配，整洁得近乎样板间。

    只有沙发上随意搭着薄毯和茶几上半杯水透出些许生活气息。

    “喝点什么？水，或者咖啡？”李佳馨走向开放式厨房。

    “不用麻烦，水就好。”赵山河在沙发边缘坐下。

    姿态拿捏得恰到好处———既不过分拘谨，又符合外卖员身份。

    李佳馨递过一杯温水，在他斜侧方单人沙发坐下。

    双腿优雅地交叠，燕麦色长裙勾勒出流畅线条。

    她翻开不知从哪拿出的笔记本，神情认真起来。

    “首先，非常感谢你愿意花时间。我是做社会调研的，正在做一项关于零工经济从业人员工作状态的调研。”

    她语气专业，目光却温和，“你送这单正好给了我一个直接交流的机会。”

    赵山河心里想笑，抿了口水：“社会调研怎么会对送外卖的感兴趣？”

    “任何一个行业的基层经验都值得倾听。”李佳馨微笑。

    “特别是像‘快跑’这样正在快速发展的公司。”

    “能和我聊聊，你在日常工作中遇到的最大困难是什么吗？”

    “当然，肯定不会让你免费帮忙，一会不仅给你五星好评，还会额外打赏。”

    赵山河沉吟。

    他当然知道公司所有痛点———

    系统派单有时不够智能。

    恶劣天气补贴不足。

    个别区域站长管理粗暴……

    但这些从一个“外卖员”口中说出，肯定不符合身份。

    “最大的困难……大概是系统派单不够合理吧。”他斟酌用词。

    “有时候同时派来方向完全相反的订单，超时了还要扣钱。”

    “雨天单子多，但路滑难走，奖励却没有明显增加。”

    李佳馨快速记录，频频点头：

    “很具体的痛点。那么，关于你们公司的奖惩制度，你觉得有什么不公平的地方吗？”

    “奖惩制度啊……”赵山河摩挲着水杯。

    这个问题直指他近期思考需要推动的改革核心。

    “比如好评率，有时候顾客心情不好随手差评，平台几乎立刻扣钱，申诉流程又长又难。还有，冲单奖励门槛有点高，很多人拼命跑也达不到。”

    “申诉流程具体哪里让你觉得困难？”李佳馨追问，身体微微前倾。

    “需要证据，但很多时候我们和顾客的沟通就是打个电话，哪来得及录音？截图又说不清。”

    赵山河语气无奈，细节却来自他上周看到的客服报告。

    李佳馨笔尖停顿，抬眼看他：“你的观察很敏锐。”

    “最后一个问题———如果让你给‘快跑’的管理层提一个建议，你会说什么？”

    赵山河心里一顿。

    迎上李佳馨的目光。

    “希望他们别忘了，每一个在街上跑的外卖员，都是活生生的人，不是系统里的数据。”

    他声音沉稳，“算法追求效率的时候，能不能也多考虑一点人的感受？”

    客厅陷入短暂寂静。

    李佳馨停下笔，若有所思地注视着赵山河。

    眼神不再是纯粹的职业性探究，多了些别的东西———

    惊讶，欣赏，甚至一丝困惑。

    “这些话……不像是一个普通外卖员会说的。”她轻声道。

    赵山河心里咯噔一下，面上却笑得坦然：

    “送外卖的也有脑子，天天在路上跑，见得多了，想法自然就多了。”

    李佳馨合上笔记本，唇角弯起：

    “谢谢你，这些信息比任何市场调研报告都珍贵。”

    “你的外卖订单我待会儿就额外打赏，五星好评当然也不会少。”

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