上卷之第六十五章　处理决定“素素，你身为保安总管，不但不息事宁人，反而聚众武斗，骄傲蛮横，你自己说要怎么办吧。  ”“那个，我自罚一个月的薪酬，晚上不吃饭了。  ”素素望了一眼小凤的脸色，“要不，三天不吃晚饭――唉，干脆半个月好了，我手下的人全部罪名连坐，同样处理可好？”“不好。  ”小凤还带着责备的神色，“你给我禁足十天，另外和你那些手下给我制订出一个服务规则出来，互相教导一下今后要怎么对待客人。  ”素素一听就垮下脸来，她生性好动，禁足和让她上刑差不多。“不要吧，如果没有我，有人来捣乱怎么办？”她嘻嘻笑着，“好姐姐，罚我别的吧。  ”小凤点了一下她的额头，半嗔半怒道，“你不胡闹就没有人来捣乱，你不出现倒清静些。  你是我妹妹，那些伙计全是武馆的人，我管不了他们，可管得了你。  如果在咱们的家乡，伙计这么对你，你生气不生气？我看你是最近太顺了，忘乎所以起来。  别忘记咱们是什么身份，别人想要捏死咱们就和捏死蚂蚁一样简单。  我早说过不要惹事，你怎么就不懂呢？”小凤一语双关，素素怎么会不明白，她也不是故意如此，只是她是火性子，事到临头控制不住自己的情绪。  如今当着伙计的面，她就算有委屈也只好服从，而且这么多日子来。  大家以姐妹相称，她已经习惯了，真把小凤当成自己不容反驳的姐姐了。“不要禁足吧，我暂时卸任就是，保证不舞刀弄枪了。  ”她哀求，“哪怕让我上街和小猫买买东西呢。  还有还有，我保证和手下们制订一套非常完备地服务手册。  让他们都倒背如流，今天的事再也不会发生了。  ”小凤不置可否。  又道，“武馆的人呢，我管不了，你把他们的师傅叫来，就说我们不合作了，让他把徒弟都领回去。  这可是他的徒弟们先坏的事，所以之前拿给他们的分成。  要全给我退回来。  ”那伙计一听，大吃一惊，眼巴巴地看着素素，想讨个主意。素素连忙递了个眼色给他，那伙计机灵得很，立即像小凤施礼，哀求道，“大掌柜的。  弟子知错了，您可别生气了，我们以后保证改。  别叫我们师傅来，不然我们弟兄几个又要挨一顿好打。  再说了，弟子们都是穷人家地孩子，现在又能练功、又有饭辙。  还能拿些零碎钱回家，好歹也免了爹娘的担心，这天下间最好的活计万一做不成了，不又回到之前的孤苦日子了嘛。  大掌柜的，你是菩萨心肠，就饶过我们这一回吧，下回可再不敢了。  ”说着，一双小眼睛还逼出一汪眼泪来。素素就坡下驴，“是啊，姐姐。  所谓不知者不怪。  我们店还没有明确规章，这些小子们也太趾高气扬了点。  等我们制订出规矩，到时候有法可依，再罚也不迟。  这一次，您大人有大量，高抬贵手，给大家一个机会，今后把我们店治理成天下第一名店，伙计们全是模范伙计，还不行吗？”看她笑嘻嘻的，小凤也板不下脸去。她本来是怕得罪了李世民的人，让人家以为他们是仗着太子之势，这样将来玄武门事变一发，倘若他们还走不成，就算李世民宽宏大度，他手下人总来找茬也是麻烦。  何况，这样地服务态度就算在现代也是她不能容忍的，现在铺子是自己一手建起来的，自然要加个“更”字。“把英年给我找来，他是管伙计们的，平时就知道一起玩乐，没一点正经，今天这事他也要负责，罚他一个月不能吃鸭腿饭。  ”小凤道。素素和那伙计交换了个眼色，知道这一关总算是过了。  只是可怜了英年，让他一个月不吃鸭腿饭，比杀了他还难过吧。接着小凤打发素素领着那个伙计和英年，到被砸的店那边去收拾一下，然后和客人们道个歉，今天所有店铺的客人全部免单。  这一下损失虽然巨大，但好歹能挽回一点影响，不然店里的伙计拿着家伙和客人干架这事传出去，就算雷人馆的菜再好吃，也势必在民众心中形象不佳。做服务业这一行，而且在商人地位低下地大唐，形象实在是件太重要的事。  她是搞公关的，当然明白在出现危机时要如何迅速的消除影响，挽回形象损失。做完这一切，她又回到雅阁，正看到李世民走出来。她连忙上前，微微一礼道，“秦王殿下这就走了吗？”李世民点点头，“还有事情要办，以后再来贵店品尝美味佳肴。  ”“殿下能来，欢迎之至。  ”小凤不卑不亢的道。李世民转身离开，但心中略有讶异。  他感觉这老板娘不是了大哥的女人，因为她地气质独特，对他和大哥都是淡淡的，与对寻常客人没有两样，一点也不谄媚。不知为什么，这让他想起他那十年未曾谋面，最近才重逢的“娘子”，她身上也有一丝与众不同的东西，说不清是什么，只是每次看到她，都感觉一股清新的风吹拂在脸上，有许多说不清的特异之处，让他不自禁的轻松愉快起来。想到这儿，他快走了几步，小凤望着他的伟岸背景，叹息着摇了摇头，敲门进入雅阁。李建成正站在窗边往外看，阳光给了的身姿打上了一层朦胧的侧光，和刚才李世民地身影给人地感觉完全不同，没有高山般的沉稳和屹立不倒感，而是看来那么落寞和脆弱，让小凤情不自禁地心疼起来。“太子殿下。  ”她轻轻呼唤了一声。李建成没有回头，只问道，“这是你第一次见到秦王吗？怎么就一眼认了出来？他小的时候，有个相士说他有龙凤之姿，果然如此吗？”小凤耸耸肩，“请太子殿下恕民女大胆冒犯之罪，说句实话，太子殿下和秦王殿下长得都很好看呢。  刚才我认出秦王，不过是因为李金大人说那几个闹事的人是秦王府的重臣，而他们对秦王殿下态度恭敬，这样一猜也就八九不离十了。  ”“小凤姑娘果然聪明，一猜就中。  ”李建成微笑道，“你还没有见过齐王，如果见到，他才叫漂亮呢。  他长得和我去世的三弟几乎一模一样，深为我父皇所爱。  ”“太子殿下似乎也很爱齐王殿下啊。  ”小凤听出李建民语气中的一丝温情，不禁觉得这一切的困扰都是李渊的错。男人，尤其是生在皇家的男人，没有一个不胸怀天下，想坐上高高的皇座的。  可是那个位置不是谁都可以胜任的，必须要当位者来判断，并早早的果断做出决定，断绝了其他人的念头。像李建成这样的仁厚之人，实在不适合掌管天下初定，内忧外患的大唐初期，可现在的皇上却让他待在太子的位置上，让他有了接管天下之心，但他又偏偏有个英明神武的弟弟。  在这种情况下，他想保住皇位，又不想兄弟相残，对他而言，实在是个痛苦的选择。当断不断，优柔犹豫，正是李渊要为之后的那场著名惨案负责。  只是不知道，李世民也是像他的哥哥一样身处两难之境吗？还是他根本阴险狠毒，现在的隐忍只是谋定而后动？那个人城府太深，她看不出来。