回智慧养老服务中心的路上。
周海琼接到手下汇报——
由于有人冒充消防检查人员捣乱。
服务中心聚集了一些老人和家属，讨要说法。
返回服务中心，周海琼亲自向老人们和家属——
澄清冒充消防检查人员的真相。
“各位叔叔阿姨，还有家属们。
之前冒充消防检查人员来捣乱的事情。
警方已经查明是有人指使的。
现在那些人已经受到了应有的处罚。
请大家放心，我们一定会加强安全管理。
保障大家的生活安全。”
周海琼诚恳地说道。
老人们和家属们听了周海琼的解释，情绪逐渐平复。
一位老人说道：“周总，我们相信你。
但希望你们以后能够更加谨慎。
不要再发生这样的事情了。”
“您放心，叔叔，我们一定会注意的。”
周海琼诚恳的说道。
处理完这件事情后，周海琼回到办公室。
开始组织开会讨论引入康复理疗和文化娱乐课程的规划。
“大家说说，对于引入康复理疗和文化娱乐课程。
你们有什么想法和建议？”周海琼说道。
就在大家热烈讨论的时候。
工作人员进来汇报：“周总，有家属打电话来恶意投诉。
说我们的服务质量差，根本不适合老人居住。”
周海琼心中一沉，她知道这十有八九又是高文博指使的。
“先记录下来！
我们展开调查，看看具体是什么情况。”
周海琼说道。
会议结束后，周海琼开始着手调查恶意投诉的事情。
她一边安排工作人员收集相关证据，一边思考着应对之策。
下午一点半， 智能化服务体验活动现场。
林晚晴身着剪裁精致的职业套装，脚蹬黑色高跟——
在活动现场快速穿梭。
她身旁跟着一群工作人员，个个神色紧张。
眼神紧紧跟随林晚晴的指令。
“小李，你负责这边演示区域的秩序维护。
确保业主们有序体验。
小王，你时刻盯着设备运行情况，一旦有任何异常，立刻向我汇报。”
林晚晴声音干脆利落，眼神坚定而锐利。
扫视着现场的每一个角落。
然而，林晚晴虽然全力以赴做好相关预防工作。
意外还是突如其来——
“林处长，不好了！
网上突然出现大量关于我们智能化服务，存在严重安全漏洞的帖子。
还附了一些看似设备故障的照片。
好多业主都在打电话来询问情况！”
负责舆情监控的小张，急匆匆地跑来。
额头上满是汗珠，脸色煞白如纸。
林晚晴的心猛地一沉。
她怀疑这又是高文博使出的阴招。
企图从舆论层面将智能化服务项目彻底摧毁。
她迅速掏出手机，手指飞快滑动，查看那些帖子。
只见评论区已经被各种质疑和指责填满。
不堪入目的言论如潮水般涌来。
“先联系技术部门，让他们立刻排查设备故障的真实性。
同时准备一份详细的技术报告。
证明我们智能化服务的安全性。”
林晚晴一边说着，一边在脑海中飞速梳理应对策略。
高跟鞋在地面上踏出急促的声响。
“小赵，你马上安排专人在网上进行舆论引导。
正面回应业主的质疑。
不能让这些谣言继续扩散。注意措辞，要专业且诚恳。”
林晚晴对着身旁的小赵下达指令。
很快，赵长天也得知了这个消息。
“通知法务，收集这些造谣帖子的相关证据。
准备对造谣者提起诉讼。
务必做到万无一失。
让他们为自己的行为付出代价。”
赵长天对着李诗涵交代道。
继而，赵长天又给林晚晴打去电话，下达相关指示。
林晚晴依照赵长天的指示，立刻与岑知夏取得联系。
信息处办公室里，电话铃声此起彼伏。
在岑知夏的安排下，工程师们纷纷放下手中的工作。
投入到设备排查工作中。
“知夏，这次的事情非同小可。
一定要仔仔细细地检查每一个设备，每一段代码。
不能放过任何一个可能存在问题的细节。”
林晚晴对着电话那头的岑知夏说道。
语气中满是焦急。
技术人员们争分夺秒地对设备进行全面检查。
他们俯身在各种仪器前，眼睛紧紧盯着屏幕上的数据。
手中的工具不停地在设备上操作着。
不久后——
“晚晴，经过仔细排查，我们的设备并没有出现照片中所显示的故障。
这些照片很可能是经过恶意篡改的。”
岑知夏声音中带着一丝疲惫，但更多的是笃定。
林晚晴心中稍感宽慰。
但她清楚，仅靠这个还远远不足以平息——
这场来势汹汹的舆论风波。
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她立刻组织人员，根据技术报告撰写了一篇详细的辟谣声明。
“小陈，你负责从智能化服务的技术原理——
安全保障措施到故障排查结果。
一一进行详细说明。
语言要通俗易懂。
让业主们能够清晰地了解事情的真相。”
林晚晴对着负责撰写声明的小陈说道。
小陈坐在办公桌前，手指在键盘上飞快敲击。
眼睛紧紧盯着屏幕。
额头上微微皱起，全身心地投入到声明撰写中。
然而，就在他们准备发布声明时，新的麻烦接踵而至。
一些自媒体账号开始跟风报道。
将这件事情进一步放大，甚至歪曲事实。
使得舆论压力陡然增大。
“林处长，这些自媒体账号背后似乎都有一股势力在推动。
他们的报道极具煽动性，很多不明真相的业主都被误导了。”
负责舆论引导的小赵焦急地说道。
眼神中满是担忧。
林晚晴咬了咬牙，眼神中闪过一丝决然：“继续加大舆论引导力度。
小张，你联系各大平台，要求他们删除不实帖子。
同时发布我们的辟谣声明。
小赵，安排工作人员主动联系业主。
进行一对一的解释说明。
一定要耐心细致，务必让业主们相信我们。”
在林晚晴和团队的不懈努力下，舆论风波终于逐渐得到控制。
一些业主开始转变态度，对智能化服务项目表示理解和支持。
但林晚晴深知，这仅仅是暂时的缓解。
高文博肯定还会有后续动作。
她必须打起十二分的精神，做好更充分的准备。
下午三点，在舆论危机公关的间隙——
苏羽昕为了巩固与合作方的关系。
邀请合作方代表参观公司的环保材料研发实验室。
她特意邀请了周海琼一起参与接待工作。
苏羽昕身着一袭淡蓝色的职业裙装，优雅而自信。
身后跟着一群研发团队的核心成员。
个个神情专注，手中拿着各种资料和样本。
周海琼则穿着黑色的套装，面色略显阴沉。
她身边同样围绕着几位下属，低声交谈着。
实验室里，各种先进的仪器设备有序摆放。
闪烁的灯光和轻微的仪器运转声交织在一起。
身着白大褂的科研人员，正在忙碌地进行实验。
空气中弥漫着一股淡淡的化学试剂味道。
苏羽昕热情地向合作方代表介绍着——
新型环保材料的研发过程和独特优势。
“您看，这种材料不仅在环保性能上远超同类产品。
而且经过多次实验验证。
其稳定性和耐用性也非常出色。
这是我们研发团队经过无数次试验和改进的成果。”
苏羽昕一边说着，一边示意身旁的研发人员——
展示相关的数据图表和实验样本。
合作方代表一边听着苏羽昕的介绍。
一边仔细观察着实验过程和材料样本。
不时点头表示认可。
周海琼在一旁默不作声。
参观结束后，苏羽昕和周海琼与合作方代表在会议室进行进一步的洽谈。
会议室里，气氛庄重而严肃。
巨大的会议桌旁，众人依次落座。
就在气氛融洽之时。
周海琼突然开口：“苏副总，我觉得我们在宣传方面可以加大力度。
不过之前的宣传方案似乎有些过于保守了。”
周海琼微微抬起下巴，眼神中透露出一丝挑衅。
苏羽昕心中一凛，她立刻明白周海琼肯定又在谋划什么鬼点子。
“周副总，宣传方案我们之前已经经过多轮讨论并确定了。
目前来看，效果还不错。
而且，我们要以稳定推进项目合作为首要任务。”
苏羽昕微笑着回应，但眼神中却透着坚定。
周海琼却不依不饶：“我认为我们可以尝试一些更具创新性的宣传方式。
比如举办大型的产品发布会。
邀请更多的媒体和行业专家参加。
这样不仅能提升产品的知名度。
还能吸引更多潜在的合作伙伴和投资。”
周海琼双手交叉抱在胸前。
语气中带着一丝不容置疑。
合作方代表听了周海琼的话。
露出了感兴趣的神色：“周总的这个提议听起来不错。
如果能够举办一场有影响力的产品发布会。
对于提升产品的知名度和市场竞争力会有很大帮助。”
苏羽昕心中反应过来，周海琼这是想通过举办发布会来抢夺项目的主导权。
“举办发布会需要充分的准备时间和大量的资金投入。
目前项目资金有限。
而且我们的首要任务是确保合作的顺利进行。
我担心这样做会分散精力，影响项目的正常推进。”
苏羽昕试图说服合作方代表和周海琼。
眼神中透露出一丝忧虑。
但周海琼却继续说道：“苏副总，正是因为项目资金有限。
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我们才需要通过举办发布会来吸引更多的投资。
这样不仅可以扩大项目规模。
也能为合作方带来更大的利益。”
周海琼看向合作方代表，眼神中满是期待。
合作方代表陷入了沉思。
苏羽昕看着周海琼，心中清楚，这一场关于项目主导权的暗斗才刚刚拉开帷幕。
她必须小心翼翼地应对才行。
接待会结束后。
周海琼马不停蹄的赶回智慧养老服务中心。
抓紧时间应对恶意投诉事件。
她面前的办公桌上堆满了文件。
眉头紧锁，眼神专注地查看工作人员收集到的投诉信息。
“这些投诉明显是恶意的，我们不能坐以待毙。”
周海琼对站在一旁的工作人员说道。
声音中带着一丝愤怒。
她决定主动出击，安排工作人员逐一联系投诉的家属。
了解具体情况。
工作人员们坐在各自的办公桌前。
拿起电话，开始拨打那些投诉家属的电话。
然而，情况并不乐观。
“周总，这些家属似乎都被人打过招呼。
不愿意跟我们沟通。
甚至有一些家属直接挂断电话。
根本不给我们解释的机会。”
工作人员无奈地向周海琼汇报，脸上满是沮丧。
周海琼心中更加确定这是高文博在背后搞的鬼。
她决定亲自上门拜访一些家属，了解真实情况。
周海琼带着两名工作人员，来到一位投诉家属的家中。
他们按响门铃。
不一会儿，门缓缓打开，一位中年男子出现在门口。
看到周海琼等人，脸色立刻变得阴沉起来。
“你们就是智慧养老服务中心的人？
你们的服务那么差，还有脸找上门来？”
中年男子没好气地说道，眼神中充满了敌意。
周海琼微笑着说道：“先生，很抱歉给您带来不好的体验。
我们是真心希望能够解决问题。
不知道您能否具体说一说，我们的服务哪里让您不满意呢？”
周海琼的声音温和而诚恳。
试图缓解中年男子的敌意。
中年男子犹豫了一下，还是让周海琼等人进了屋。
在交谈中，周海琼通过很有技巧的问话方式——
软硬兼施，逐渐了解到。
这位家属其实对养老服务中心并没有太大的意见。
只是有人承诺给他一笔钱，让他配合投诉。
“是谁让你这么做的？”
周海琼问道，眼神中透露出一丝严肃。
中年男子摇了摇头：“我不知道，对方是通过电话联系我的。
只说会给我一笔钱。
让我按照他们说的做。声音听起来很陌生，我也没见过面。”
周海琼心中愤怒不已，但她知道现在不是追究责任的时候。
她耐心地向中年男子解释了养老服务中心的真实情况。
并承诺会进一步提升服务质量。
中年男子听了周海琼的解释，态度有所缓和。
表示会考虑撤销投诉。
从家属家中出来后，周海琼意识到。
智慧养老服务中心内部可能存在一些管理漏洞。
才会让高文博有机可乘。
她决定对服务中心进行全面的内部整顿。
加强员工培训，完善服务流程，提高服务质量。
“通知所有员工，晚上召开紧急会议。
我们要对服务中心的管理和服务进行全面整改。
各部门负责人先整理一份详细的报告。
分析目前存在的问题和改进措施。”
周海琼对工作人员严肃地说道。
10 月 29 日，上午。
赵长天准时来到办公室。
端坐在那张象征着权力与责任的真皮座椅上。
眼神专注地盯着电脑屏幕上——
公司各个项目的最新数据报表。
智能化服务项目的舆论风波虽然暂时得到控制。
但网上仍有一些零星的质疑声。
绿色环保项目合作虽在巩固，可内部的权力暗斗却有愈演愈烈之势。
智慧养老项目面临的恶意投诉，还没有完全解决。
赵长天决定先从智能化服务项目入手。
他拿起电话，拨通了林晚晴的号码：“晚晴，你现在来我办公室一趟。
带上关于智能化服务项目舆情处理的详细报告。”
不一会儿，林晚晴迈着匆匆的步伐走进赵长天的办公室。
她身着一套干练的黑色职业套装。
手中抱着一叠厚厚的文件。
神色略显疲惫，但眼神依然坚定。
“赵总，这是您要的报告。”
林晚晴将文件轻轻放在赵长天的办公桌上。
然后开始详细汇报：“虽然昨天我们通过技术排查证明了设备没有问题。
也发布了辟谣声明。
但仍有部分业主对我们的智能化服务持怀疑态度。
那些造谣的自媒体账号背后势力似乎并未善罢甘休。
还在伺机而动。”
赵长天认真地翻阅着报告。
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一边听着林晚晴的汇报。
一边不时提出问题：“法务那边关于起诉造谣者的准备工作进展如何？”
“已经收集了足够的证据，随时可以提起诉讼。
不过我担心，即便胜诉，
可能也无法完全消除此次事件——
对我们品牌形象造成的负面影响。”
林晚晴微微皱眉，说出了自己的担忧。
赵长天沉思片刻后说道：“诉讼还是要进行。
这不仅是为了维护公司的权益。
也是向外界表明我们的态度。
同时，我们要主动出击，加大正面宣传力度。
联系一些权威的科技媒体。
邀请他们来实地体验我们的智能化服务。
进行客观公正的报道。
另外，组织一场业主见面会。
现场演示和讲解智能化服务的优势和安全性。
解答业主们的疑问。”
林晚晴快速记录下赵长天的指示。
点头说道：“好的，赵总，我马上安排。
不过，组织业主见面会可能需要一些时间来准备。
场地、流程、人员安排等都需要精心策划。”
“时间紧迫，你尽快推进，有任何问题及时向我汇报。
智能化服务项目是公司未来发展的关键。
绝不能因为这次风波而停滞不前。”
赵长天的眼神中透露出不容置疑的决心。
处理完智能化服务项目的事宜。
赵长天把目光转向了绿色环保项目。
苏羽昕和周海琼关于举办产品发布会的分歧。
已经引起了他的足够重视。
他决定召集两人以及相关部门负责人，开一个紧急会议。
十分钟后，会议室里，气氛紧张而压抑。
苏羽昕和周海琼坐在会议桌的两侧。
眼神交汇时，似乎都能擦出火花。
其他部门负责人则小心翼翼地坐在各自的位置上。
谁也不敢轻易打破这微妙的气氛。
赵长天坐在会议桌的首位，目光严肃地扫过众人。
开口说道：“关于绿色环保项目举办产品发布会的事情。
我想听听你们各自的想法。
苏羽昕，你先说。”
苏羽昕清了清嗓子，说道：“赵总，我认为目前项目正处于与合作方巩固关系的关键时期。
举办发布会虽然能提升产品知名度。
但需要投入大量的人力、物力和财力。
而且，发布会筹备过程中可能会出现各种变数。
分散我们对项目本身的精力。
影响合作的顺利进行。”
赵长天微微点头，示意周海琼发言。
周海琼挺直了身子，说道：“赵总，我理解苏副总的顾虑。
但我认为这是一个难得的机会。
通过举办大型发布会，邀请行业专家、媒体和潜在合作伙伴。
不仅能提升产品的知名度。
还能吸引更多投资，扩大项目规模。
至于精力分散的问题，我们可以合理安排人员。
确保项目推进和发布会筹备两不误。”
赵长天听了两人的陈述，陷入了沉思。
他深知，苏羽昕的担忧并非没有道理。
项目目前确实需要稳定推进，避免节外生枝。
而周海琼的提议也有其合理性。
发布会若能成功举办，对项目的长远发展将是一个巨大的推动。
但他也敏锐地察觉到，两人之间的分歧不仅仅是关于发布会本身。
背后还隐藏着对项目主导权的争夺。
“举办发布会确实有一定的风险和机遇。
我们不能盲目跟风，也不能错失良机。”
赵长天缓缓说道，“这样，成立一个发布会筹备小组。
由苏羽昕担任组长，周海琼协助。
筹备小组要制定详细的发布会计划。
包括预算、流程、预期效果等。
三天内提交给我审核。
同时，项目组要确保合作项目的正常推进。
不能因为发布会而受到影响。”
苏羽昕和周海琼对视了一眼。
都从对方眼中看到了一丝惊讶和不甘。
但还是齐声说道：“好的，赵总。”
会议结束后，赵长天把苏羽昕和周海琼留了下来。
他语重心长地说道：“你们两位都是公司的核心骨干。
绿色环保项目的成功离不开你们的共同努力。
我希望你们能以项目大局为重。
摒弃个人恩怨，携手合作。
公司不会亏待任何一个为项目做出贡献的人。”
苏羽昕和周海琼微微点头，心中都明白赵长天话中的深意。
谈话结束后，苏羽昕离开。
而周海琼留了下来。
打算汇报与智慧养老恶意投诉有关的工作。
“赵总，昨天我亲自拜访了部分投诉家属。
发现这些投诉大多是恶意的。
背后极有可能是高文博指使。”
周海琼汇报道，“我已经安排召开全体员工紧急会议。
对服务中心进行全面内部整顿。
加强员工培训，完善服务流程。”
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赵长天赞许地点点头：“做得对，内部整顿很有必要。
但也要注意方式方法，避免引起员工的恐慌和不满。
对于高文博的恶意破坏。
我们不能仅仅被动应对，要主动寻找相关证据。
到时一并清算。”
周海琼点点头，说道：“赵总，我还担心高文博可能会利用这次投诉事件。
向监管部门施压。
给我们带来更大的麻烦。”
赵长天皱了皱眉，说道：“你提醒得很对。
我们要提前做好准备，主动与监管部门沟通。
汇报我们的整改措施和服务提升计划。
争取他们的理解和支持。
同时，加强对服务中心的日常监管。
确保各项服务指标都符合标准。”
周海琼离开后，赵长天点上一支烟，陷入了思考。
智慧养老项目是公司履行社会责任的重要体现。
也是提升公司品牌形象的关键项目。
高文博的恶意破坏，不仅影响项目的正常运营。
还可能对公司的社会声誉造成损害。
就在赵长天思考对策的时候。
李诗涵走进办公室，汇报说：“赵总，刚刚收到消息。
高文博似乎在与一家竞争对手公司频繁接触。
具体目的还不清楚。”
赵长天摇摇头。
高文博以前就用这种手段制造了很多麻烦。
看来他是打算故技重施。
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