张文磊点点头，开门见山：“赵总，我们已经收到你上午提交的初步材料。
今天主要是详细了解情况。
尤其是华龙撬单和高文博的关联证据。
你可以先从华龙的情况说起。”
赵长天走到投影仪前，打开准备好的PPT：“张组长，各位同志。
华龙物业近两年来的扩张，主要靠‘掠夺式撬单’。
这是他们撬动其他物业公司小区的案例库。
23个案例中，有14个是靠收买业委会成员——
比如去年华北的3个小区。
华龙给每个业委会主任送了5万元购物卡，还承诺解决子女入学问题。
有5个是靠伪造证据。
比如今年华东的沪市嘉定小区。
华龙伪造了黎光‘挪用公共收益’的假账，煽动业主投票解约。
剩下的4个是靠低价补贴，承诺‘签约免半年物业费’。
但后续服务严重缩水，很多小区业主已经开始投诉。”
他点击鼠标，切换出监控视频截图：“这是我们安管处今天上午拍到的。
华龙华北分公司副经理——
与京城通州小区业委会主任李保成见面的照片。
他们在茶馆里交换了文件袋。
我们怀疑里面是‘合作意向书’和好处费。
另外，这是赵丽的银行流水。
她在11月29日和今天中午，两次收到华龙的转账。
备注分别是‘咨询费’和‘资料费’。
而赵丽是高文博的情人和下属，负责对接项目审批。
我们有理由怀疑，高文博通过赵丽——
向华龙泄露公司信息，甚至参与撬单计划。”
张文磊和另外两位纪检工作人员认真看着屏幕。
时不时在笔记本上记录。
张文磊抬起头，问道：“赵总，高文博与华龙的直接关联证据。
目前有哪些？
比如通话记录、邮件往来、资金往来。”
“目前我们已经破解了高文博的电脑。
发现了他与华龙的‘合作清单’。
里面记录了高氏旗下‘高盛建筑’与华龙的3次合作。
合同金额合计1200万。
合作项目都是华龙物业的小区配套工程。”
赵长天回答，“另外，我们还发现了一份‘黎光小区撬单计划’。
上面标注了华龙要撬动的黎光小区。
还写着‘可通过高氏家族关系，为业委会成员提供地产项目优先购买权’。
这说明高氏家族很可能参与了华龙的撬单行动。
不过，高文博与华龙的直接通话和资金往来证据。
我们还在进一步收集。
信息处已经监控了他的私人手机号和社交账号。
相信很快会有新的发现。”
张文磊点点头，在笔记本上写了几笔。
又问：“那黎光物业目前采取了哪些应对措施？
效果怎么样？”
“我们主要从三个方面应对。
一是守护存量小区，成立了‘应急支援组’。
派专家去高风险小区提供服务。
同时公开小区公共收益，争取业主信任。
二是推进拓新计划，加快高意向小区的签约进度，避免被华龙截胡。
三是收集证据，联合行业协会——
准备对华龙的不正当竞争行为进行举报。”
赵长天回答，“目前效果已经初步显现——
沪市松江小区的业委会主任态度软化。
南省郑州的2个动摇业委会成员已经明确支持黎光。
苏市、济南也在积极应对华龙的新动作。”
下午四点二十分，汇报结束。
张文磊合上笔记本，对赵长天说：“赵总，非常感谢你的详细汇报。
华龙的不正当竞争行为，已经严重影响了行业秩序。
集团会高度重视。
关于高文博的问题，我们会同步开展调查。
希望黎光物业能继续配合，提供更多证据。
另外，集团会考虑出台相关政策。
支持物业公司应对华龙的竞争，确保年底业绩目标顺利完成。”
“谢谢张组长，物业公司一定全力配合集团的调查工作。”
赵长天松了口气，送张磊等人离开接待室时。
正好遇到前来汇报的岑知夏。
“赵总，信息处有新发现！”
岑知夏的脸上带着一丝兴奋。
手里拿着平板电脑，“我们监控到高明博给高文博打了电话。
高文博让高明博‘尽快联系苏市小区的业委会副主任。
今晚之前必须签完意向书，否则黎光的应对措施就会到位’。
另外，我们查到，苏市小区的社区居委会主任——
是高氏家族旗下一家公司的股东，这说明他们早就打通了关系！”
赵长天的眼神瞬间冷了下来——
高文博竟然动用了居委会的关系，想强行推动苏州小区解约。
“立刻让周海琼联系苏市分公司。
让他们今晚就组织业主召开‘临时业主大会’。
在华龙和居委会介入前，先争取多数业主的支持。
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另外，让郑军整理高氏家族与苏州居委会主任的关联证据。
明天提交给集团纪检部门和苏市住建局。
举报他们‘官商勾结’，干扰小区正常管理。”
“明白！我现在就联系周副总和郑处长。”
岑知夏转身离开，脚步匆匆。
下午四点五十分，赵长天收到苏羽昕的消息：“长天，沪市松江小区的业委会会议已经结束。
业委会全体成员一致同意‘继续与黎光合作’。
还通过了明年的服务升级计划。
专家组在小区做了健康检测，有80多位老人参加，反馈非常好。
很多业主在业主群里点赞黎光的服务。”
他看着消息，心中放松了一些。
松江小区的守住，给了团队一个重要的信心支撑。
他回复苏羽昕：“太好了！
让专家组今晚留在沪市。
苏州小区今晚有临时业主大会。
需要专家现场展示服务成果，争取业主支持。”
下午五点二十分。
周海琼发来苏市分公司的最新进展：“赵总，苏市分公司已经联系了小区业委会。
确定今晚七点召开临时业主大会。
主题是‘小区物业服务合作方选择’。
分公司准备了‘黎光服务成果展’。
包括智能设备运行数据、保洁服务记录、业主满意度调查。
还邀请了10位支持黎光的业主代表发言。
另外，我们联系了苏市电视台，希望他们能派记者到场，监督业主大会的公平性。
目前电视台已经同意派记者过来。”
赵长天点点头，回复周海琼：“做得好！
让苏市分公司的人注意安全，避免华龙的人在现场闹事。
另外，让专家组分两批去苏州。
一批去业主大会现场，一批去小区给业主做免费健康检测。
用实际行动争取业主支持。”
下午六点整，赵长天的手机响了。
是华东分公司王明打来的。
“赵总，杭州竞标项目的模拟演练已经准备好。
线上会议链接我发您微信了。
分公司的投标团队都在会议室等着您呢。
我们还特意邀请了之前负责浦东项目的运营总监。
让他在演练时分享高端小区的服务经验。
确保应对绿城服务的提问时更有底气。”
王明的声音里带着几分期待。
背景里能听到投标团队讨论的细碎声响。
“好，我十分钟后加入会议。”
赵长天挂了电话，快速收拾好桌面上的文件。
打开笔记本电脑，登录王明发来的线上会议链接。
屏幕上很快出现了华东分公司投标团队的身影。
每个人面前都摆着厚厚的竞标材料，眼神专注。
王明坐在主位，看到赵长天上线。
立刻笑着挥手：“赵总，您来了！
我们现在开始模拟演练。
先由投标专员介绍杭州项目的竞标方案，然后进入问答环节。
我扮演绿城服务的代表，提出质疑，大家现场应对。”
赵长天点头示意，投标专员立刻开始介绍方案。
PPT上清晰展示着杭市两个高端小区的服务规划：“针对杭市西湖区的‘云栖府’和滨江区的‘江湾壹号’。
我们计划配置——
‘1名项目经理+3名养老管家+2名技术工程师’的专属团队。
养老服务方面，每月组织2次健康义诊、1次老年兴趣班。
智能服务方面，安装‘人脸识别门禁+24小时智能监控+老人跌倒报警系统’。
确保业主安全……”
介绍到绿色环保专利部分时。
投标专员特意展示了智能垃圾分类设备——
和太阳能照明系统的实际运行数据。
“我们的智能垃圾分类设备，在浦东项目的使用率达到95%。
每月减少30%的垃圾清运量。
太阳能照明系统覆盖小区公共区域，每月节省60%的电费。
这两项专利技术已经在多个高端小区验证过效果。
完全符合杭市小区的‘绿色社区’建设要求。”
赵长天认真听着，时不时在笔记本上记录细节。
当投标专员介绍完，王明立刻切换到“质疑模式”。
模仿绿城服务的语气提问：“黎光物业虽然在华东有浦东项目。
但高端小区服务经验毕竟不如绿城。
如何保证杭州项目的服务质量不会‘缩水’？”
投标团队的运营总监立刻起身回答。
他穿着深色西装，胸前别着黎光的司徽：“首先，我们的服务团队成员——
都有5年以上高端小区服务经验。
其中3人曾参与绿城服务的小区项目，熟悉高端业主的需求。
其次，我们建立了‘服务质量追溯系统’。
业主可以通过APP实时查看服务进度。
若出现服务不达标，项目经理2小时内必须响应。
24小时内解决问题。
最后，我们承诺在签约后第一个月。
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邀请业主代表成立‘服务监督小组’，每月召开一次沟通会。
根据业主反馈调整服务方案——
这些措施在浦东项目已经落地。
业主满意度达到96%，远超行业平均水平。”
赵长天满意地点点头，补充道：“可以再强调一下我们的‘应急支援机制’——
杭市项目一旦签约。
总部会立刻调配5名高端小区服务专家入驻，为期三个月。
帮助团队熟悉小区情况，确保服务无缝衔接。
另外，针对绿城可能提到的‘价格优势’。
要提前准备好‘服务价值对比表’。
清晰列出黎光与绿城的服务差异。
让招标方明白，我们的报价虽然略高。
但能提供更全面、更优质的服务。”
投标团队立刻记下赵长天的建议。
接下来的演练中，又模拟了“华龙低价竞争如何应对”
“小区突发设备故障如何处理”等多个场景。
每个环节都应对得有条不紊。
晚上八点半，模拟演练结束。
王明信心满满地说：“赵总，有您的指导和团队的准备。
我们有把握拿下杭市的两个小区！
明天我们就把最终版竞标材料提交给招标方，争取下周完成签约。”
“好，保持这个状态，有任何问题随时跟我沟通。”
赵长天挂断会议，揉了揉有些发酸的肩膀。
才发现窗外已经完全黑了。
办公楼里只剩下少数几个办公室还亮着灯——
法务处的灯还亮着，郑军应该还在整理提交给住建局的举报材料。
信息处的灯也亮着。
岑知夏和团队还在一如既往的熬夜加班。
他拿起手机。
看到周海琼发来的苏市小区临时业主大会最新进展：“赵总，苏州小区的临时业主大会已经开始。
电视台记者也到场了。
目前业委会副主任试图提议‘终止与黎光的合作，与华龙签约’。
但支持黎光的业主代表立刻反驳。
还展示了我们准备的‘服务成果展’。
现在双方正在激烈讨论。
专家组正在小区广场给业主做健康检测。
很多业主看完检测结果后，都在业主群里支持黎光。”
赵长天立刻回复：“让苏市分公司的人保持冷静。
不要与反对业主发生冲突，多用事实和数据说话。
另外，让专家组把健康检测的现场照片和视频发到业主群里。
增强说服力——
业主的眼睛是雪亮的。
只要我们展示出真实的服务成果，他们会做出正确的选择。”
放下手机， 赵长天点上一支烟。
一边抽着，一边等待苏市那边的消息。
晚上九点十分，李诗涵发来消息：“赵总，苏市小区的临时业主大会有结果了！
经过投票，78%的业主同意‘继续与黎光合作’。
业委会副主任提议的‘与华龙签约’被否决。
电视台记者已经现场采访了几位支持黎光的业主。
业主们都提到‘黎光的管家很贴心’‘智能设备很方便’。
明天就能在苏州新闻上看到报道。
另外，郑市分公司的刘经理发来消息，消防资质已经拿到。
明天上午就能跟郑市的4个小区签合同。”
赵长天看着消息，脸上浮现出一抹笑意
苏市小区的守住、郑市小区的即将签约。
让年底1000个小区的目标又近了一步。
他回复李诗涵：“很好！
让苏市分公司明天就跟业委会签订‘服务升级协议’。
把今年的服务成果和明年的计划落实到纸上。
让郑市分公司做好签约仪式的准备。
邀请当地住建局和社区居委会的人参加。
扩大黎光的品牌影响力。”
晚上九点半，赵长天收拾好办公室，准备离开。
路过信息处时，他特意走进去看了看——
岑知夏和团队成员还在电脑前忙碌。
屏幕上显示着监控数据和破解的文件。
岑知夏看到赵长天，立刻起身汇报：“赵总，我们又监控到高文博和高明博的通话。
高文博听说苏州小区的业主大会失败后，很生气。
让高明博‘尽快联系济南小区的业委会。
无论用什么手段，必须在周末前签下解约协议’。”
赵长天皱起眉头，说道：“让济南分公司加强警惕。
明天一早就安排巡查组盯防济南小区的业委会成员。
同时组织业主召开‘服务沟通会’，提前化解华龙的撬单风险。”
“明白！我现在就联系济南分公司。”
岑知夏点点头，又补充道，“赵总，您也辛苦了一天，早点回去休息吧。
信息处这边我们会盯着，有新情况立刻汇报。”
赵长天笑了笑：“好，你们也注意休息，别熬太晚。”
晚上十点，赵长天走出办公楼。
冬日的晚风带着几分寒意，吹在脸上却让他格外清醒。
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园区里的银杏树下，落叶被风吹得沙沙作响。
路灯的光透过树叶，在地面投下斑驳的光影。
坐进车里，他一边开车，一边习惯性地打开手机。
翻看全国分公司的“风险排查日报”——
华东分公司：12个高风险小区全部守住，杭市竞标材料已提交。
华北分公司：保定小区投票准备就绪，通州巡查组24小时盯防。
西南分公司：绿化整改方案已落实。
重庆小区业主满意度提升至90%。
华中分公司：郑州4个小区明天签约，武市小区投标材料准备中。
西北、东北分公司：暂未发现重大风险，拓新工作有序推进……
看着这些汇报，赵长天的心里充满了底气。
916个已签约小区，加上即将签约的郑州4个小区。
再加上高意向的45个小区。
年底突破1000个目标的希望越来越大。
虽然华龙的撬单还在继续，高文博的干扰也未停止。
但他充满信心。
翌日，七点五十分，赵长天的帕萨特刚驶入黎光物业总部园区。
车窗上还凝着一层薄薄的雾。
他用指节擦了擦，才看清办公楼前的银杏树下——
王强正带着两个安管队员检查消防栓。王
强穿着藏青色制服，领口沾了点白霜，手套上还挂着冰晶。
看到赵长天的车，立刻让队员继续用扳手拧消防栓阀门，自己快步迎上来。
“赵总，昨晚按您的要求，安管处加派了夜班巡逻。
总部大楼18个监控、园区6个死角监控都做了设备校准。
凌晨两点还跟分公司安管组做了联动测试，没发现异常。”
王强递过来一张折叠的巡逻记录表。
纸上的字迹是用黑色水笔写的。
每个巡逻点后面都画了勾，旁边还标注了时间，
“不过凌晨三点零二分。
高文博原来办公室的门禁有一次‘密码错误’记录。
系统显示是他的私人授权卡尝试的——
那卡按理说上个月就该回收，不知道他怎么还拿着。
我们已经把记录同步给岑知夏。
她正在查授权卡的注销流程有没有漏洞。
另外，保定刚才发来消息，说明天要投票的两个小区——
业委会临时要求增加‘智慧养老设备现场演示’环节。
问我们派去的专家能不能提前一天到。
今天下午就过去跟他们对接流程。
还说华龙的人昨天去小区踩过点。
带了台新的智能血糖仪，业主们都围着看。”
赵长天接过记录表，指尖触到纸张的凉意，心里的弦又紧了几分。
高文博凌晨尝试开办公室门，显然是还没放弃干预。
说不定是想拿回之前没带走的文件。
而保定小区临时加的演示环节。
十有八九是华龙在背后撺掇——
想借“设备不熟悉”的理由给黎光扣分。
他低头看了眼手表，对王强说：“密码错误记录让岑知夏重点标注。
顺便查一下高文博离开后，还有哪些权限没注销。
今天中午前给我清单。
保定专家的行程，你让苏羽昕调整。
让专家订中午十二点半广市到保定的高铁票。
我一会儿到办公室再跟她确认细节。
另外让专家多带两台智能设备，现场给业主做体验。
别让华龙抢了风头。”
片刻后，赵长天走进办公室，刚放下公文包。
李诗涵就抱着一摞文件敲门进来。
今天她穿着浅灰色职业装，头发梳得一丝不苟。
手里的文件最上面放着一个牛皮纸信封。
信封上印着“黎光重工集团办公厅”的红色字样。
边角还带着快递运输的折痕。
“赵总，这是今早七点半顺风送来的函件，标注了‘紧急’。
发件人是高文博，抄送给了集团张董和董事长。
另外，华东分公司王明发来杭市竞标项目的初步预算表。
他说里面的设备报价还需要跟供应商再砍3个点，让您先过目。
西南分公司张经理要的资质证明，已经盖好章了。
一会儿让快递取件，发顺风特快，今天就能到重庆。”
赵长天拿起牛皮纸信封，指尖在封口处摩挲了一下。
指甲划开胶水时发出轻微的“撕拉”声。
里面的函件是打印件。
高文博的签名用黑色签字笔签在末尾。
内容却带着明显的施压意味：“鉴于黎光物业安管处、工程处近期多项工作推进迟缓——
如华东浦东项目设备招标滞后、西南重庆小区资质备案拖延。
为确保集团年度拓展目标达成。
特申请恢复本人对上述两部门的分管权限，以保障项目流程连贯性。
避免因分工衔接问题影响小区签约进度……”
他盯着“推进迟缓”几个字，冷笑一声——
华东项目设备招标是岑知夏按计划推进。
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上周刚完成三家供应商筛选，正在做技术比对。
西南资质备案昨天才盖完最后一个章。
高文博显然是在故意找借口。
更关键的是，函件里提了“张董已初步认可”。
这说明高文博早就跟张董通了气，想借集团领导的名义施压。
他抬头看向李诗涵，发现她手里还拿着手机，屏幕停留在高铁订票界面。
便问：“保定专家的票订好了吗？
苏羽昕那边有没有反馈？”
“苏副总刚发消息，专家的票已经订好了。
是中午十二点半广市南站到保定东站的G672次，二等座。
还帮专家订了车站的午餐套餐。”
李诗涵把手机递过来，屏幕上能看到订票成功的短信。
“另外，苏副总说她已经让专家准备了演示方案。
带的设备包括智能血糖仪、跌倒报警器和门禁模拟器。
还打印了浦东小区业主的使用反馈，都是彩色照片。
业主们笑着竖大拇指的那种。”
“做得好，让苏羽昕上午再跟专家开个短会。
重点讲一下保定业主的需求——
那边老年业主多，要强调设备的操作简单性，别讲太多专业术语。”
赵长天把函件放在桌面上。
用红笔在“张董已初步认可”下面画了横线。
“你先把杭市的预算表放我桌上。
西南的资质证明快递单号发给张经理，让他注意查收。
另外，立刻通知苏羽昕、刘宏、王强。
八点五十分到我办公室开闭门会。
就说有紧急事项需要同步。
让他们带上各自部门的进度表。”
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