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第2492章 下去看看
    此时的市场处,林晚晴正坐在办公桌前整理资料。

    桌上放着一杯刚泡好的绿茶。

    茶叶在水里舒展,香气淡淡的。

    孟昭明坐在她对面。

    手里拿着华东的签约数据,说:“林处,昨天西湖悦府等4个小区签约后。

    华东累计已经214个了。

    离年底目标还差16个。”

    林晚晴点了点头,翻开西南的资料:“苏总之前发微信说,让李勇一会儿来对接西南的资料。

    你把庆市那三个中小型小区的情况整理一下,重点标出业主的需求。

    尤其是老年业主的。”

    “好的。”

    孟昭明一边点头,一边往门口看,“李勇和钱主任虽然来自同一个地区,但听说他们关系不大好。”

    林晚晴笑了笑,没说话。

    她对李勇的印象不算差,但也说不上好——

    李勇敢闯敢拼,是个做市场的料。

    但太急于求成,而且不懂团队协作。

    他原本只是喊出去了年底前签约两个小区的目标,还比较实际。

    不成想,去了庆市之后,却又嚷嚷着——

    一周内,要再签下三个小区。

    这就过于不切实际了。

    这些,是张建国跟她打电话时说的。

    而这,也是林晚晴临时决定把李勇调回总部的主要原因——

    需要让他冷静一些。

    所谓临时有重要工作,不过是托词而已。

    正说着,办公室的门被推开了,李勇走进来。

    手里拿着公文包,脸上带着笑容:“林处长,孟副处长,早啊。”

    林晚晴抬起头,指了指对面的椅子:“李副处长,坐。

    我跟孟副处长正整理西南的资料。

    你先看看,有什么不清楚的可以问我们。”

    李勇坐下,接过林晚晴递过来的资料。

    翻了几页,就皱起了眉头:“林处长,这资料里怎么没写那三个小区业委会主任的联系方式?

    还有,老年业主的具体需求。

    只写了‘需要健康服务’,太笼统了。”

    孟昭明在旁边说:“业委会主任的联系方式。

    庆市分公司的人说要等我们确定面谈时间后再给,

    怕提前联系会让他们反感。

    老年业主的需求,我们也是根据之前的调研整理的。

    具体的还需要跟业主面谈后才能确定。”

    “这不行啊。”

    李勇把资料往桌上一放。

    声音提高了点,“我今天下午就要飞重庆,明天就要面谈。

    现在连联系方式都没有,怎么跟他们约时间?

    还有老年业主的需求,这么笼统,怎么制定方案?”

    林晚晴端起茶杯,喝了口茶。

    语气平静:“李副处长,中小型小区的业委会比较谨慎。

    不喜欢提前被打扰。

    庆市分公司的人跟他们打过几次交道,知道他们的脾气。

    等我们确定好面谈方案,再要联系方式也不迟。

    至于老年业主的需求。

    我们整理的是共性需求,具体的个性需求。

    需要你跟业主面谈时仔细听,再调整方案。”

    李勇看着林晚晴。

    她的眼神很平静,没有丝毫慌乱,好像什么事都在她的掌控之中。

    他心里有点不服气。

    但林晚晴毕竟是一把手,经验也比他丰富。

    他深吸了口气,压下心里的急躁:“那好吧,我先看看资料。

    有不清楚的再问你们。”

    林晚晴点了点头,继续整理华东的资料。

    孟昭明看了李勇一眼,又看了看林晚晴,低下头。

    嘴角偷偷勾了勾——

    李勇刚来就想跟林晚晴叫板,还是太嫩了。

    此时的行政办,钱少华正指挥着员工往袋子里装暖宝宝。

    这是给李勇准备的。

    员工小张手里拿着一沓暖宝宝,说:“钱主任,买这么多啊?

    李副处长一个人去庆市。

    用不了这么多吧?”

    “多准备点没坏处。”

    钱少华接过暖宝宝,往袋子里塞。

    “庆市分公司的人也能用。

    还有业主,要是天气冷,给他们递片暖宝宝,也能拉近距离。

    再说了,这暖宝宝是批发的,便宜。

    一盒才五块钱,比买饮料划算。”

    小张笑了笑:“钱主任,您真是会过日子!

    赵总没选错人。”

    钱少华听了,心里美滋滋的:“那是!

    什么事该省,什么事该花,我心里有数。

    对了,李副处长的酒店订好了吗?

    就按我说的,经济型酒店。

    离那三个小区近点,方便他面谈。”

    “订好了。”

    小张拿出手机,给钱少华看,“这家酒店离第一个小区才一公里。

    步行十分钟就能到,房价一晚120。

    比快捷酒店便宜30块钱,还含早餐。”

    “好,好!”

    钱少华满意地点点头,“把酒店地址、电话都写在纸上。

    跟暖宝宝一起装在袋子里,给李副处长送去。

    对了,再放瓶矿泉水,别让他路上渴了。

    这矿泉水是公司仓库里的,不用花钱。”

    小张应了声,转身去拿矿泉水,很快返回。

    钱少华看着袋子里的东西,又检查了一遍。

    确认没落下什么,才说:“走,跟我去市场处,把东西给李副处长送去。”

    两人拿着袋子,走到市场处门口。

    钱少华先探头往里看了看,看见李勇正在看资料。

    才推门进去:“李副处长,暖宝宝和酒店资料给你送来了。”

    李勇抬起头,看见钱少华手里的袋子。

    皱了皱眉:“钱主任,不用这么麻烦,我自己能买。”

    “麻烦什么,都是公司的东西,不用你花钱。”

    钱少华把袋子放在李勇桌上,“这里面有20片暖宝宝,够你用了。

    酒店地址和电话都写在纸上了。

    你看看,离那三个小区都近,方便你面谈。

    还有一瓶矿泉水,路上喝。”

    李勇拿起纸上的酒店地址,看了看:“谢谢钱主任。”

    “不用谢!”

    钱少华笑了笑,“都是为了工作。

    你在庆市要是有什么需要,随时给我打电话,行政办全力配合你。

    对了,面谈的时候,要是业主有什么需求。

    比如想了解公司的后勤保障。

    你可以跟他们说,我们行政办能做到24小时响应。

    比华龙强多了。”

    李勇点了点头,把纸放回袋子里:“我知道了,钱主任。

    要是没别的事,我先看资料了。”

    “好,好,不打扰你了!”

    钱少华又跟林晚晴和孟昭明打了招呼,才带着小张离开。

    钱少华走后。

    孟昭明凑到李勇身边,小声说:“李副处长,钱主任这人虽然抠了点。

    但对工作还是很上心的。

    你在庆市要是有后勤方面的问题,找他准没错。”

    李勇“嗯”了一声,没说话。

    心里却有点不是滋味——

    他本来想自己搞定一切,让赵总看看他的能力。

    结果却不尽如人意。

    表现还比不上钱少华这个老小子。

    李勇越想越烦躁。

    林晚晴好像察觉到了他的情绪。

    抬起头说:“李副处长,西南的那三个小区。

    业委会主任都比较看重实际利益。

    华龙给的‘物业费8折+免费保洁1年’确实有吸引力。

    我们不能硬碰硬,得用差异化竞争。

    骏景花园的智慧养老案例是我们的优势。

    你可以重点跟他们说老年业主的使用数据。

    比如老人独立用门禁率89%,还有慢性病管理服务。

    这些都是华龙没有的。”

    李勇抬起头,看着林晚晴。

    她的眼神很认真,没有丝毫敷衍。

    他心里的烦躁少了点,点了点头:“我知道了,林处长。

    我今天下午飞庆市,面谈的时候——

    会重点说智慧养老案例和慢性病管理服务。”

    “嗯!”

    林晚晴点了点头,“要是遇到解决不了的问题。

    及时跟我和苏总汇报,别自己扛着。”

    李勇看着林晚晴,突然觉得她不像传说中那么高冷。

    心里竟然有点小小的感动。

    他笑了笑:“谢谢林处长,我会的。”

    孟昭明在旁边看着,偷偷笑了——李勇这是被林晚晴“收服”了?

    此时的赵长天办公室。

    周海琼拿着信息处的“成市设备调试时间表”走进来。

    她今天穿的是黑色的职业装,头发扎成马尾,显得很干练。

    她把时间表放在赵长天桌上:“赵总,这是成市天府花园的设备调试时间表。

    我们计划在15日前完成所有设备的调试,故障率控制在0。

    吴敏已经跟社区医院对接好了。

    每月1次体检,细节都确认好了。”

    赵长天拿起时间表,仔细看了看。

    点了点头:“很好,海琼,辛苦你了。

    天府花园的投票很重要,不能出任何差错。”

    “放心,赵总。”

    周海琼说,“我已经安排了信息处的人24小时值班。

    随时处理调试过程中出现的问题。

    医疗合作那边,吴敏会全程跟进。

    确保体检服务能按时落地。”

    赵长天抬起头,看着周海琼。

    她的脸上带着疲惫,但眼神很坚定。

    赵长天点了点头:“好,工作上要是有什么需要,随时跟我说。”

    “嗯。”周海琼点了点头,“赵总,要是没别的事,我先回信息了。

    还有几个调试细节需要确认。”

    “好,去吧。”

    周海琼走后,赵长天指尖在成市天府花园的调试时间表上轻轻敲击。

    目光落在“12月15日业主代表验收”那行字上。

    他拿起手机,翻出和成市分公司经理王鹏的聊天记录。

    最后一条停留在昨晚八点——

    王鹏说天府花园3号楼的智能门禁传感器有两个出现延迟反应。

    信息处连夜从广市调了新设备,今早就能到。

    他刚要给王鹏发消息确认设备到货情况。

    办公室的门被轻轻敲了两下。

    苏羽昕抱着一摞文件走进来。

    她穿了件米白色羽绒服,围巾还没摘。

    领口沾着点晨雾的湿气。

    “长天,刚从外面回来,手还冻着。”

    “嗯!”

    赵长天指了指对面,“坐,正好有件事跟你说。

    天府花园的门禁设备,王鹏说今早到新的。

    你跟信息盯一下,验收前必须反复测三次。

    别像上次滨江苑似的,业主一按门禁没反应,当场就闹起来。”

    苏羽昕解开围巾,露出里面的浅灰色高领毛衣。

    从包里掏出笔记本和笔:“我已经跟周海琼沟通过了。

    她让技术组的人分成两班。

    上午装新设备,下午连测四个小时。

    晚上再突击测一次,确保万无一失。”

    她低头记了两笔,又抬头补充。

    “还有医疗合作那边,吴敏刚才发消息说。

    社区医院把体检套餐细化了。

    除了常规项目,还加了骨密度检测——

    天府花园老年业主占比37%。

    这个项目业主群里提过好几次。”

    赵长天端起桌上的保温杯,喝了口热茶。

    他看着苏羽昕:“做得好。西南市场现在是关键!

    华龙的刘华涛肯定在盯着天府花园。

    要是我们这边出一点岔子。

    他立马就会找业委会递方案。

    你下午跟李勇通个电话。

    让他到了庆市先别急着面谈。

    先去分公司跟当地同事碰个头。

    了解下那三个小区最近的动态——

    我听说华龙上周已经派了人去小区里搞‘免费家电维修’。

    明显是在拉好感。”

    “我记着了。”

    苏羽昕把“庆分公司碰头”几个字圈起来。

    “对了,林晚晴刚才发微信说。

    李勇看资料的时候问了不少细节。

    比如业委会主任的家庭情况、小区里有没有活跃的业主代表。

    看着比早上刚来的时候踏实多了。

    没那么冒进了。”

    赵长天嘴角弯了弯。拿起笔在笔记本上写了个“稳”字。

    “年轻人有冲劲是好事,但得学会踩刹车。

    林晚晴经验足,让她多跟李勇交交底。

    比我跟他说十句都管用。”

    他看了看表,已经9点40分。

    “你还有别的事吗?

    没事的话去市场处看看。

    顺便把这份天府花园的体检套餐表给林晚晴。

    让她跟重庆那三个小区的资料放在一起。

    李勇面谈的时候能用得上。”

    苏羽昕拿起桌上的体检套餐表。

    叠好放进文件夹:“好,我现在就过去。

    对了长天,你早上没吃多少粥。

    行政办的小张说食堂今天蒸了红薯。

    我让她给你留两个?”

    “不用麻烦。”

    赵长天摆了摆手,“等会儿忙完这阵,我自己去食堂吃。

    你赶紧去市场处吧。

    别让李勇又琢磨着提前去机场。”

    苏羽昕笑着应了声,转身走出办公室。

    刚到17楼走廊,就听见市场处里传来孟昭明的声音。

    带着点调侃:“李副处长,你这笔记本电脑贴的贴纸也太可爱了吧?

    小兔子啃胡萝卜。

    跟你这雷厉风行的风格一点都不搭。”

    她推开门进去,看见李勇正把笔记本往包里塞,耳朵有点红。

    林晚晴坐在旁边,手里拿着笔忍着笑。

    苏羽昕把体检套餐表递给林晚晴:“赵总让把这个跟庆市的资料放一起。

    老年业主的骨密度检测是新增的。

    面谈时可以重点提。”

    林晚晴接过表格,快速扫了一眼。

    指着“65岁以上业主免费升级体检项目”那行字——

    “这个好,庆市那三个小区里。

    星光小区的老年业主占比快到40%了。

    业委会主任的母亲去年摔过一跤。

    特别在意骨密度的问题。”

    李勇凑过来看了看。

    眼睛亮了亮:“那正好,明天跟星光小区面谈的时候。

    我先提这个,说不定能拉近距离。”

    他摸了摸口袋。

    掏出手机看了看时间,“我得去收拾下东西了。

    下午2点的飞机,12点就得去机场。”

    “别急。”

    苏羽昕拦住他,“赵总让你下午去机场前。

    我交代你一些注意事项。

    华龙上周在星光小区搞了免费家电维修,还发了传单。

    说要是跟他们合作,以后每个季度都有免费维修服务。”

    李勇的脚步顿住了,脸上的轻松褪去不少:“华龙动作这么快?

    我看资料的时候,还没写这个。”

    “是昨天下午刚发生的事。

    分公司的人今早才报上来。”

    林晚晴把刚打印出来的“华龙活动反馈”递给李勇。

    “你看,星光小区有23户业主登记了维修。

    其中18户是老年业主。

    业委会主任还去现场看了,跟华龙的人聊了快半小时。”

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    李勇接过纸,手指捏着纸边。

    他昨天还觉得一周拿下三个小区没问题。

    现在看来,华龙已经提前布局了。

    苏羽昕看出他的焦虑。

    拍了拍他的肩膀:“别慌,我们也有优势。

    骏景花园的智慧养老系统,上个月刚做了业主满意度调查。

    92%的业主说方便。

    尤其是老年业主,现在出门不用带钥匙,刷脸就能进小区。

    慢性病用药还能在线预约配送——

    这些都是华龙没有的。”

    林晚晴也点头:“你去分公司之后。

    让他们把骏景花园的业主采访视频拷给你。

    明天面谈的时候可以放给业委会看,比光说数据管用。

    还有,星光小区的业委会主任喜欢喝茶。

    庆市分公司的老张认识本地的茶农。

    能拿到正宗的永川秀芽。

    你可以带两盒过去,算是伴手礼。

    别太贵重,不然显得刻意。”

    李勇看着两人你一言我一语地给他出主意。

    心里的焦虑慢慢散了。

    他之前总觉得市场处的人会因为他是“新人”排挤他。

    现在才发现,大家都是真心为了项目好。

    他挠了挠头,有点不好意思:“谢谢苏总,谢谢林处长。”

    “没事。”

    苏羽昕笑了笑,“你第一次负责西南市场,难免会紧张。

    记住,我们是团队作战,不是你一个人在拼。

    有任何问题,随时打电话,别自己扛着。”

    李勇重重地点了点头,把资料和表格仔细放进公文包。

    又检查了一遍钱少华给的暖宝宝和酒店资料。

    才说:“那我先去行政办跟钱主任打个招呼。

    下午到了庆市,我给你们发消息。”

    看着李勇走出市场处。

    孟昭明凑到林晚晴身边:“林处,你说李勇这次能搞定吗?

    华龙这步棋走得挺狠的。

    免费维修对老年业主吸引力太大了。”

    林晚晴拿起茶杯,喝了口茶,茶叶在水里转了个圈。

    “不好说,但至少他现在踏实多了。

    不像早上那样急着证明自己。

    再说,我们有骏景花园的案例,还有新增的体检项目。

    只要他别慌,好好跟业主聊,应该没问题。”

    她看了看苏羽昕,“苏总,您觉得呢?”

    苏羽昕沉吟着说道:“刘华涛这个人,最喜欢用‘小恩小惠’拉拢业主。

    但他的服务跟不上——

    去年华龙在武汉的一个小区。

    承诺每月免费保洁,结果只做了三个月就停了。

    业主闹到业委会,最后还换了我们黎光。

    李勇只要把这些案例跟业主说清楚。

    再结合我们的实际服务。

    应该能打动他们。”

    她看了看表,“快10点半了,我得回办公室处理下华东的报表。

    你们有情况随时跟我汇报。”

    苏羽昕走后,林晚晴继续整理资料。

    孟昭明在旁边统计华东的签约数据。

    办公室里很安静,只有打印机“滋滋”的声响和笔尖划过纸张的声音。

    突然,孟昭明“呀”了一声。

    手里的笔差点掉在桌上:“林处,你看。

    西湖悦府的业主群里有人发消息。

    说华龙的人昨天去小区里发传单了。

    说要是黎光的服务费能降到跟华龙一样。

    他们就不考虑换服务商——这明显是在挑拨啊!”

    林晚晴赶紧凑过去看,手机屏幕上,业主群里已经吵了起来。

    有业主说“黎光的服务好,贵点也值”。

    也有业主说“能省点钱当然好,只要服务不差就行”。

    她皱了皱眉,拿出手机给苏羽昕发微信。

    把情况说明清楚。

    又给西湖悦府的物业经理打电话:“王经理,麻烦你去业主群里澄清一下。

    我们黎光的服务费是根据服务内容定的。

    包含智慧门禁、24小时安保和老年健康服务。

    华龙没有这些服务,所以价格才低。

    另外,要是有业主有疑问,让他们直接联系我,我来解释。”

    挂了电话,林晚晴揉了揉眉心。

    她没想到,刘华涛不仅盯着西南市场,还在华东市场搞小动作。

    孟昭明看着她的脸色,有点担心:“林处,要不要跟赵总说一声?”

    “先不用。”

    林晚晴摇了摇头,“苏总应该会跟赵总汇报。

    我们先把西湖悦府的情况稳住。

    要是业主有疑问,我们及时解答。

    别让华龙的人有机可乘。”

    她拿起笔,在笔记本上写下“西湖悦府:华龙挑拨,需加强沟通”。

    又圈了个重点。

    “对了,你把华东所有已签约小区的物业经理联系方式整理出来。

    我们下午开个线上会。

    提醒他们注意华龙的动向,有情况及时反馈。”

    “好,我现在就整理。”

    孟昭明立刻打开电脑,开始统计联系方式。

    此时的赵长天办公室,苏羽昕刚把西湖悦府的情况汇报完。

    赵长天坐在椅子上,手指在桌上轻轻敲击。

    目光沉了下来:“刘华涛这是想两边开花啊。

    既想抢西南的市场,又想搅乱华东的局面。”

    他拿起手机,给华东分公司经理打电话,“西湖悦府的情况你知道了吧?

    立刻安排人去小区里跟业主沟通。

    把我们的服务内容和华龙的服务内容列个对比表。

    让业主清楚我们贵在哪里。

    另外,让物业经理组织一次业主座谈会。

    我日后去杭市的时候,亲自跟业主聊聊。”

    挂了电话,赵长天对苏羽昕说:“你下午跟林晚晴一起。

    把华东所有已签约小区的情况梳理一遍。

    看看哪些小区容易被华龙挑拨,提前做好沟通准备。

    还有,让财务处把我们的服务成本明细整理出来。

    要是业主问起价格,我们能拿出数据说话,不是随口定价。”

    “好,我现在就去安排。”

    苏羽昕站起身,刚要走,办公室的门被敲响了。

    钱少华拿着一个文件夹走进来。

    脸上带着点焦急:“赵总,苏总,有情况!

    刚才接到保安队的电话,说有几个自称‘华龙员工’的人在公司楼下徘徊。

    还想给进公司的员工发传单,被保安拦住了。

    现在还在楼下吵呢!”

    赵长天皱紧眉头,站起身:“走,下去看看。”

    三人乘电梯,很快来到楼下,远远就看见公司大门外。

    三个穿黑色外套的人正跟保安拉扯。

    手里还拿着一沓传单。

    执勤的保安队长看见赵长天,赶紧跑过来。

    “赵总,这几个人一来就往员工手里塞传单。

    说我们黎光的服务差,还贵。

    让大家别跟我们合作。

    我让他们走,他们不走,还说要见您。”

    赵长天往前走了几步,目光冷冷地看着那三个人:“我是黎光集团的赵长天。

    你们有什么事跟我说。”

    其中一个瘦高个往前凑了凑。

    手里拿着传单:“赵总,我们是华龙集团的,想跟您谈谈合作——

    只要黎光把西南市场让给我们。

    我们就不在华东市场跟你们抢客户,怎么样?”

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